このサイトはひどい。ポイント欲しさに登録したのですが、解約手続きのリンクがどこにも見当たらず焦りました。
よくあるお問合せに解約方法かけ!一番よくあるといあわせだろうに。
しかも、ネットで検索した方法はどれも古い。どうやら、頻繁に解約手続きを変更しているっぽい。悪意のあるサイトです。
スマホでなく、PCでサイトに行ったら解約できた
<方法>
- トップページ一番下の「会員削除」をクリック
- 「会員削除する」をクリック
- 「会員削除」ボタンを押す。理由はかかなくてもOK
- ログイン画面が表示される。(スマートメロディのID、PWでログイン)
- 利用中のコースが表示されるので、クリックする。
- ドコモ決済解除の画面が表示されるのでパスワード入れる。
※ドコモの決済解除の画面で解除をしないと解約できていないです。退会完了みたいな記述にだまされないように。
スマホで解約を試みたが見つからず。でも、これでいけるかも。
メールは送ったのですが、その直後に上記に書いたPCサイトでの解約方法をみつけたので結果的に試していません。
<方法>
- トップページ下の「特定商取引の標記」→●販売業者の名称~ のメールアドレスをクリック
- 「ドメイン指定受信について」 のお客様のメールフィルタ~ から少ししたの「お問合せはこちら」をクリック
- 「退会について」をクリックして表示されるメールに「決済番号」を入力して送る。
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